Die Westdeutsche Spiel- banken GmbH setzt mit ICNet auf Risikominimier- ung mehr >		In Umschalttests schult das ICNet-Team das zuständige Personal ausführlich in der Nutzung der Lösungen und übt mit ihnen die notwendigen Schritte ein. Zusätzlich erstellt ICNet ein Notfallhandbuch, in dem Szenarien, Vorgehensweisen und sämtliche relevanten Informationen festgehalten sind. Im System selbst stehen außerdem Hilfetexte in mehreren Sprachen zur Verfügung. Selbstverständlich ist bei Problemen aber auch rund um die Uhr unter der ICNet-Hotline ein kompetenter Mitarbeiter zu erreichen. Für Unternehmen, die Ressourcen einsparen wollen, kann ICNet im Rahmen eines SLA auch die komplette Wartung und Überwachung des Systems übernehmen. Home    Impressum		Umschalttest Einübung der Schritte, die vorgenommen werden müssen, wenn zwischen Primärsystem und Backup-System umgeschaltet wird Szenarien Pl. von Szenarium, Abfolge von möglichen Ereignissen SLA Service Level Agreement, Vertrag über den Umfang der garantierten Leistungen, oft in Form eines Outsourcing-Vertrags